Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del deber de información, se detallan los datos del titular del sitio web:

  • Titular: Radiadores Palacios, SA

  • CIF: A24038226

  • Domicilio: Avenida de Portugal, 2, 24009, León (España)

  • Email: leon@radiadorespalacios.com

  • Actividad: Venta online de artículos de jardinería y afines bajo la marca Pepe Jardín.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de la tienda online Pepe Jardín. El uso de la web atribuye la condición de Usuario y conlleva la aceptación de estas condiciones en la versión publicada en el momento del acceso.

3. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y seguir el proceso de pago.

  • Precios: Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España.

  • Validación: El contrato se perfecciona en el momento en que el usuario recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

  • Disponibilidad: En caso de rotura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, Pepe Jardín informará al cliente para proceder al reembolso o al envío de un producto de características similares si el cliente así lo desea.

4. CONDICIONES DE PAGO

Se aceptarán los medios de pago habilitados en la pasarela de pagos (Tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, etc.). Los datos bancarios se transmiten de forma cifrada mediante protocolos de seguridad SSL.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Las condiciones de envío se rigen por nuestra Política de Envío, destacando:

  • España (Península): Envío gratuito a partir de 55,00 €. En pedidos inferiores, el coste es de 6,99 €.

  • Unión Europea: Coste estándar de 20,99 €.

  • Internacional: Coste de 99,99 €.

  • Aduanas: Para envíos internacionales fuera de la UE, los gastos de aduanas, aranceles e impuestos locales correrán a cargo del cliente.

  • Recogida: Disponible recogida gratuita en nuestras instalaciones de León.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

  • Excepciones: No se aceptará el desistimiento en productos personalizados, bienes que puedan deteriorarse con rapidez (como plantas vivas, si aplica) o productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega por razones de higiene o salud.

  • Costes: El cliente asumirá los costes directos de la devolución del producto, salvo que la devolución se deba a un error de Pepe Jardín o un producto defectuoso.

7. GARANTÍAS

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación de cualquier contenido (textos, imágenes, logos) de la web Pepe Jardín sin la autorización expresa de Radiadores Palacios, SA.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León, siempre que el usuario no tenga la condición de consumidor (en cuyo caso se atenderá al domicilio del consumidor).